工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)主咨詢、繳費(fèi)、接房、裝修等業(yè)務(wù)辦理；
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡檢和監(jiān)管，異常問題及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門處理；
3、負(fù)責(zé)業(yè)主日常溝通及關(guān)系維護(hù)，及時(shí)處理業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴；
4、擬定并實(shí)施社區(qū)文化活動(dòng)，提升業(yè)主滿意度；
5、完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，如收費(fèi)率、滿意度等；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，不限行業(yè)，物業(yè)、酒店、教育、服務(wù)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、解決問題的能力、客服意識(shí)、資源協(xié)調(diào)能力、抗壓。