更新于 2月7日

物業(yè)客服主管

9千-1.4萬
  • 廣州南沙區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服現(xiàn)場客服
崗位內(nèi)容:
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊,確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進計劃和培訓(xùn)計劃,提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標

任職要求:
1. 具備4年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗,其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件及寫字樓裝修和管理知識。
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。

工作地點

星河發(fā)展大廈

職位發(fā)布者

戴少帆/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市星河產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展集團有限公司
星河產(chǎn)業(yè)集團,中國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)投資運營商,是國內(nèi)大型綜合性投資集團——星河控股集團旗下的專業(yè)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)投資運營集團公司,致力成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)核塑造者,以“產(chǎn)·城·融·投”創(chuàng)新運營模式,陪伴企業(yè)更好成長,鑄就創(chuàng)新經(jīng)濟新引擎。圍繞黃楚龍董事長提出的“共創(chuàng)、共擔(dān)、共享”及“多元化、專業(yè)化、國際化、市場化、法治化”的發(fā)展理念,秉承“大團結(jié)、大服務(wù)、大發(fā)展、大回報”的企業(yè)精神,依托星河控股綜合發(fā)展及豐富資源優(yōu)勢,星河產(chǎn)業(yè)厚積薄發(fā),專注產(chǎn)城規(guī)劃研究、產(chǎn)業(yè)載體開發(fā)運營、產(chǎn)業(yè)資本投資、產(chǎn)業(yè)實體經(jīng)營、資產(chǎn)運管管理五大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,全面輸出規(guī)劃研究、聯(lián)動招商、聯(lián)盟運營、金融投資、創(chuàng)新孵化、綜合開發(fā)六大核心能力,提供產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)全鏈條解決方案。目前,星河產(chǎn)業(yè)布局近20城,運營及在建面積超180萬㎡,戰(zhàn)略合作企業(yè)超5000家,擁有超200億元配套基金培育產(chǎn)業(yè)鏈,形成以新一代信息技術(shù)、高端裝備制造、文化創(chuàng)意、生命健康、科技金融等核心產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)集群。連續(xù)四年獲得“中國產(chǎn)業(yè)新城運營商綜合實力TOP 6”、、賽迪顧問“中國產(chǎn)業(yè)空間運營商創(chuàng)新十強”等權(quán)威行業(yè)榜單。以“先優(yōu)化、搶人才、搭平臺、創(chuàng)品牌、大家來、共發(fā)財”十八字方針為指引,星河產(chǎn)業(yè)深耕粵港澳大灣區(qū),戰(zhàn)略布局長三角、京津冀、成渝經(jīng)濟圈等重點城市群,規(guī)劃產(chǎn)融新城、特色小鎮(zhèn)、雙創(chuàng)社區(qū)、總部綜合體、智能制造基地等多元產(chǎn)品形態(tài),致力打造“聚人才、集產(chǎn)業(yè)、共成長”的區(qū)域產(chǎn)業(yè)高地,目前深圳、廣州、惠州、南京、蘇州、成都、珠海、普寧、天津等地項目已進入建設(shè)運營階段,并與東莞、南通、武漢等地政府簽訂合作建設(shè)協(xié)議。展望未來,星河產(chǎn)業(yè)將秉承“創(chuàng)智共融,聚業(yè)興城”的企業(yè)宗旨,運用產(chǎn)業(yè)之力,鑄就經(jīng)濟之擎,持續(xù)推動企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展,助推全球創(chuàng)新經(jīng)濟可持續(xù)增長,實現(xiàn)與入駐企業(yè)、合作伙伴、區(qū)域經(jīng)濟社會的共創(chuàng)共享共贏!
公司主頁