崗位職責(zé)
質(zhì)量管理體系建設(shè):
負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)公司的質(zhì)量管理體系,包括制定和執(zhí)行質(zhì)量管理政策、流程和標(biāo)準(zhǔn)。
組織編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量提高與改進(jìn)計(jì)劃,并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核。
負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
質(zhì)量控制與監(jiān)督:
負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作、服務(wù)等質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理。
組織質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修改、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制及執(zhí)行。
協(xié)調(diào)工廠和客戶進(jìn)行產(chǎn)品出貨檢查,保證出貨質(zhì)量。
質(zhì)量事故處理與客戶服務(wù):
負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量事故的處理,參與由于產(chǎn)品出廠引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的調(diào)查處理。
負(fù)責(zé)主導(dǎo)和處理客戶抱怨,對(duì)投訴問題進(jìn)行分析,找出原因,并完成相關(guān)調(diào)查報(bào)告。
質(zhì)量培訓(xùn)與提升:
配合人事部抓好全員質(zhì)量培訓(xùn)教育工作,定期組織質(zhì)量檢驗(yàn)員、計(jì)量員、管理人員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。
組織開展質(zhì)量體系及質(zhì)量控制方面的培訓(xùn),提升內(nèi)部質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制管理水平。
數(shù)據(jù)管理與 持續(xù)改進(jìn):
負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查,并編寫質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告。
定期完成相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作,識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì),制定并跟蹤、檢查質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
供應(yīng)商質(zhì)量管理:
負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量問題的解決和改進(jìn),建立并完善供應(yīng)商管理系統(tǒng)和評(píng)定系統(tǒng)。
與供應(yīng)商建立良好的溝通協(xié)作關(guān)系,推動(dòng)供應(yīng)商能力水平的提升。
其他管理工作:
負(fù)責(zé)組織建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任制,明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)。
組織編制質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、報(bào)表核算標(biāo)準(zhǔn)程序。
按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
教育背景:
要求大專及以上學(xué)歷,理工科專業(yè)背景,如機(jī)械、電子、材料等相關(guān)專業(yè)。 熟悉小家電PCBA和PACK優(yōu)先生產(chǎn)和品質(zhì)控制流程優(yōu)先!
工作經(jīng)驗(yàn):
一般要求具有3年以上質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有大型企業(yè)或跨國(guó)公司質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
專業(yè)技能:
熟悉ISO9000、ISO16949等質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),了解行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
掌握質(zhì)量管理工具和方法,如APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA等。
具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用質(zhì)量管理軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
個(gè)人素質(zhì):
具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和溝通能力。
具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。
能夠承受一定的工作壓力,具備解決復(fù)雜問題的能力。