更新于 1月14日

物業(yè)客服專員

4千-5千
  • 杭州錢塘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實,查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等

任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點

浙江省杭州市錢塘區(qū)義蓬中路宋都麗郡園

職位發(fā)布者

楊女士/綜管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo杭州宋都物業(yè)經(jīng)營管理有限公司
宋都服務(wù)成立于1995年,2021年成功上市(證券簡稱:宋都服務(wù);證券代碼:HK9608),集團總部位于浙江杭州,擁有國家一級物業(yè)管理資質(zhì),曾榮獲中國物業(yè)企業(yè)綜合實力百強第48名、物業(yè)企業(yè)城市服務(wù)項目TOP10、華東區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè)TOP40等榮譽。 20多年來,宋都服務(wù)一直堅持深耕長三角優(yōu)勢區(qū)域,目前,公司業(yè)務(wù)覆蓋杭州、合肥、舟山、寧波、蘇州、南京、南寧等多地,在管項目58個,其中住宅項38個,服務(wù)業(yè)主15萬+,管理面積突破1200萬㎡。經(jīng)過20余年的發(fā)展,宋都服務(wù)以自身的差異化競爭力,構(gòu)建了治理服務(wù)生態(tài)、雙管家服務(wù)、黨建統(tǒng)領(lǐng)三方協(xié)同、運營前置建管銜接、和美生活多元社區(qū)、專業(yè)開放共建共通六大核心優(yōu)勢,及社區(qū)服務(wù)產(chǎn)品、城市服務(wù)產(chǎn)品兩大產(chǎn)品。【社區(qū)服務(wù)產(chǎn)品】宋都服自成立之初,即以品質(zhì)為核心目標(biāo),始終致力于為客戶提供滿意的物業(yè)服務(wù)。同時,積極發(fā)展外拓,發(fā)展多樣化業(yè)態(tài)內(nèi)容,積累總結(jié)出了對應(yīng)不同業(yè)態(tài)的個性化社區(qū)服務(wù)內(nèi)容,落地形成了一套宋都服務(wù)的社區(qū)服務(wù)產(chǎn)品集,包括:地標(biāo)性綜合體服務(wù)、別墅服務(wù)、住宅服務(wù)、商業(yè)辦公服務(wù)、園區(qū)服務(wù)、酒店服務(wù)、公寓服務(wù)7大業(yè)態(tài)。
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