崗位職責:
1、精通物業(yè)管理全管理作業(yè)標準、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)品質(zhì)條線業(yè)務開展;
2、制定品質(zhì)條線年度工作計劃;
3、負責品質(zhì)管理制度修訂、完善、下發(fā)、落地跟進;
4、對事業(yè)部品質(zhì)工作的質(zhì)量進行檢查、評估、指導和監(jiān)督,做好品質(zhì)督查標準落地;
5、負責組織、跟進事業(yè)部安全風險管理工作;
6、負責開展事業(yè)部滿意度調(diào)查、問題分析、整改跟蹤工作;
7、協(xié)助上級領導對公司職能與業(yè)務的計劃運營跟蹤,開展運營管理制度和工作流程標準的制定與優(yōu)化工作;
8、負責對業(yè)務部門的關鍵節(jié)點、重大事項以及安全風險工作進行運營提示與督導;
9、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上文化程度;
2、掌握物業(yè)管理相關法律法規(guī),3年以上物業(yè)運營管理或品質(zhì)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備企業(yè)經(jīng)營管理知識,熟悉物業(yè)管理業(yè)務,有較強的抗壓能力。