電商運(yùn)營(yíng)專員助理
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(攜程/途牛/抖音/小紅書(shū)等)店鋪的運(yùn)營(yíng)實(shí)施，完成店鋪銷售額目標(biāo);
2、擁有旅游類平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),制定項(xiàng)目的目標(biāo)計(jì)劃和實(shí)施措施以及運(yùn)營(yíng)總結(jié);
熟悉公司產(chǎn)品特色、路線行程、以及簽證所需資料及辦理流
3、日常跟產(chǎn)品部以及客服服務(wù)部工作對(duì)接、耐心解答產(chǎn)品以及客服答疑問(wèn)題、盡量滿足客服要求、跟各部門協(xié)調(diào)問(wèn)題;
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置業(yè)務(wù)咨詢合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;
5、熟練掌握電商各個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)上線規(guī)則、操作各個(gè)后臺(tái)上線系統(tǒng);
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平;
7、定期檢查前臺(tái)庫(kù)存、跟公司ERP系統(tǒng)相吻合、不可出現(xiàn)超售現(xiàn)象;
8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺(tái)的上線、產(chǎn)品包裝和維護(hù)工作
9、即時(shí)結(jié)款、核對(duì)好結(jié)算價(jià)、不可錄錯(cuò)價(jià)格;
10、收集市場(chǎng)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服
務(wù)、等提出參考意見(jiàn)