1、來訪接待：熱情接待每一位來訪客人，在客人到達(dá)時(shí)，主動起身問候并致以歡迎語。通知被訪人，若被訪人無法立即接待，需安排客人在休息區(qū)就座，提供茶水或飲品，并適時(shí)告知客人等待情況。對于身份不明或無關(guān)人員，禮貌詢問來意。

2、電話處理：接聽電話，認(rèn)真傾聽來電者需求，詳細(xì)記錄關(guān)鍵信息。

3、會議室管理：負(fù)責(zé)公司所有會議室的預(yù)訂工作，使用騰訊的會議管理系統(tǒng)，確保預(yù)訂信息的實(shí)時(shí)更新和準(zhǔn)確無誤。接受員工的線上或線下預(yù)訂申請，仔細(xì)核對預(yù)訂時(shí)間、參會人數(shù)、設(shè)備需求等信息，避免時(shí)間沖突。對于臨時(shí)變更或取消的預(yù)訂，及時(shí)更新系統(tǒng)并通知相關(guān)人員。在會議開始前，提前按照會議需求布置會議室，包括擺放桌椅、準(zhǔn)備會議資料、調(diào)試設(shè)備等。會議期間，隨時(shí)待命，提供必要的服務(wù)支持，如添加茶水、處理設(shè)備突發(fā)問題等。

4、接待服務(wù)：負(fù)責(zé)行政接待制度和流程的優(yōu)化、升級，以及接待標(biāo)準(zhǔn)手冊的制作和迭代以及行政接待類相關(guān)費(fèi)用預(yù)算編制、費(fèi)用報(bào)銷及管控。接待公司來訪政企客戶、合作伙伴等，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與支持。為就餐、住宿、參訪等接待工作的組織與服務(wù)。保障公司接待工作各環(huán)節(jié)前、中、后流程的有效實(shí)施及落地。建立并維護(hù)政府關(guān)系，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)、溝通，負(fù)責(zé)公司各類營業(yè)手續(xù)、材料的準(zhǔn)備及證件辦理工作。

5、固定資產(chǎn)管理：固定資產(chǎn)到貨后驗(yàn)收與入賬，組織相關(guān)部門（如采購部門、使用部門、技術(shù)部門等）進(jìn)行驗(yàn)收，核對設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否與合同相符，驗(yàn)收合格后及時(shí)辦理入賬手續(xù)，建立固定資產(chǎn)臺賬。為每一項(xiàng)固定資產(chǎn)賦予唯一的編號，并制作標(biāo)識牌，將編號標(biāo)注在固定資產(chǎn)上，便于識別和管理。

6、釘釘考勤統(tǒng)計(jì)：通過釘釘系統(tǒng)后臺，定期（每月）導(dǎo)出考勤記錄數(shù)據(jù)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析結(jié)果，制作詳細(xì)的考勤報(bào)表。

7、食堂費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：定期與食堂核對食堂費(fèi)用數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。

8、日常行政事務(wù)：負(fù)責(zé)公司郵件、包裹及快遞的收發(fā)與登記；對需要寄出的郵件和快遞，準(zhǔn)確填寫收件信息，確保按時(shí)投遞。定期檢查和維護(hù)前臺辦公設(shè)備，如電話、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等，確保設(shè)備正常運(yùn)行，如有故障及時(shí)報(bào)修。保持前臺區(qū)域的整潔與美觀，營造良好的辦公環(huán)境。協(xié)助行政部門完成文件整理、資料復(fù)印、會議準(zhǔn)備等臨時(shí)性工作，完成上級交辦的其他行政任務(wù)，如協(xié)助組織公司活動、參與辦公用品盤點(diǎn)與采購等。

1、有 2年及以上前臺接待、行政助理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉前臺工作流程，能快速上手應(yīng)對各類日常事務(wù)。

2、應(yīng)屆畢業(yè)生若在校期間有豐富的社團(tuán)活動組織經(jīng)驗(yàn)、志愿者服務(wù)經(jīng)歷，或參加過相關(guān)實(shí)習(xí)，也可考慮。

3、年齡：20 - 30 歲，形象氣質(zhì)佳，給來訪人員留下良好的第一印象。

4、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，行政管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

語言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。

辦公軟件操作：熟練使用 Word、Excel、PPT 等辦公軟件，能進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文檔編輯和演示文稿制作。

溝通協(xié)調(diào)：具備出色的溝通能力，能夠與不同部門的同事、來訪客戶、合作伙伴等進(jìn)行有效交流；善于協(xié)調(diào)各方資源，處理各類突發(fā)情況。

禮儀知識：掌握商務(wù)禮儀基本知識，包括接待禮儀、電話禮儀等，在日常工作中展現(xiàn)出專業(yè)、得體的形象。

熱情開朗：始終保持積極向上的態(tài)度，熱情接待每一位來訪人員，讓公司前臺成為溫暖的 “門面”。

耐心細(xì)致：對待工作耐心負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，無論是文件整理、信息登記還是電話轉(zhuǎn)接，都能做到準(zhǔn)確無誤。

服務(wù)意識強(qiáng)：以服務(wù)為導(dǎo)向，主動為他人提供幫助，滿足來訪人員和內(nèi)部員工的合理需求。

責(zé)任心強(qiáng)：對本職工作高度負(fù)責(zé)，遇到問題積極主動解決，確保前臺工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

保密意識：嚴(yán)格遵守公司的保密制度，妥善保管各類文件資料，不泄露公司機(jī)密信息。

團(tuán)隊(duì)合作精神：能夠與公司各部門密切配合，融入團(tuán)隊(duì)，共同營造良好的工作氛圍。