崗位職責(zé):
1. 負責(zé)京東POP店鋪的日常運營管理,包括商品上架、優(yōu)化、活動策劃及頁面維護;
2. 制定并執(zhí)行店鋪營銷計劃,完成平臺促銷活動提報(如秒殺、滿減、品類日等),提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率;
3. 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)(訪客、轉(zhuǎn)化率、銷售額等),定期輸出運營分析報告并提出優(yōu)化方案;
4. 處理客戶咨詢、訂單跟進及售后問題,維護店鋪評分與客戶滿意度;
5. 協(xié)調(diào)京東平臺資源,對接采銷、物流、客服等部門,確保運營目標達成;
熟悉京東平臺規(guī)則,及時完成延遲發(fā)貨報備、違規(guī)處理等流程,規(guī)避運營風(fēng)險。
任職資格:
1. 1-2年京東POP店鋪獨立運營經(jīng)驗,熟悉京東后臺操作;有爆款打造、大促活動執(zhí)行經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟練掌握Excel、京東商智等數(shù)據(jù)分析工具,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策;
3. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對接平臺與內(nèi)部團隊;
4. 對平臺規(guī)則敏感,具備風(fēng)險預(yù)判與問題解決能力。
5. 工作細致耐心,執(zhí)行力強,能適應(yīng)快節(jié)奏、高強度的駐場工作模式;
PS:需長期駐場北京京東總部(亦莊),接受短期深圳總部培訓(xùn)安排。
北京地址:北京市大興區(qū)亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街18號院
(面試地址)深圳地址:廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田街道清麗路1號寶能科技園南區(qū)12棟11樓
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