一、崗位工作內(nèi)容:
1. 部門管理與戰(zhàn)略規(guī)劃:
①全面負(fù)責(zé)健康管理部的日常運(yùn)營和管理工作,制定并執(zhí)行部門年度、季度、月度等工作計(jì)劃和預(yù)算。
②根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定健康管理部的短中長期發(fā)展規(guī)劃,并推動(dòng)實(shí)施。
③建立和完善部門制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。
2. 健康服務(wù)體系建設(shè):
①負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院健康服務(wù)體系建立和管理,建立醫(yī)生及管家標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程;
②負(fù)責(zé)搭建客戶健康管理服務(wù)體系,提升客戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購率。
3.渠道合作與資源整合:
①開拓和維護(hù)與健康管理相關(guān)的市場渠道,包括保險(xiǎn)公司、體檢機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康科技公司等。
②整合內(nèi)外部資源,開發(fā)和推廣公司健康管理產(chǎn)品和服務(wù),提升市場競爭力。
③負(fù)責(zé)公司健康管理品牌的建設(shè)和推廣,提升品牌知名度和影響力。
4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)建設(shè):
①根據(jù)市場需求和公司戰(zhàn)略,主導(dǎo)設(shè)計(jì)和開發(fā)健康管理產(chǎn)品和服務(wù)。
②持續(xù)收集和分析用戶反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)。
5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng):
①負(fù)責(zé)健康管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和服務(wù)水平。
②制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,組織開展專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。
③關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺。
二、任職要求:
1. 學(xué)歷及專業(yè):大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2. 工作經(jīng)驗(yàn): 5年以上健康管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有人力資源行業(yè)或大型企業(yè)健康管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能:
①熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)和政策,掌握健康管理相關(guān)理論知識和技能。
②具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和報(bào)告撰寫能力。
③熟練使用辦公軟件和健康管理相關(guān)軟件。
4. 個(gè)人素質(zhì):
①具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),具有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力。
②具備優(yōu)秀的商務(wù)溝通及談判能力、項(xiàng)目管控能力及目標(biāo)管理意識。
③熱愛健康管理事業(yè),具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。
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