管家領(lǐng)班崗位職責(zé)及任職要求一、崗位職責(zé)：
1.入住長者的迎接工作，包括協(xié)助搬運(yùn)行李，居室內(nèi)及園區(qū)設(shè)施設(shè)備介紹等。
2.負(fù)責(zé)收集在住長者信息，建立長者健康檔案。
3.熟悉在住長者的基本信息與動態(tài)，定期上門走訪，與長者建立良好關(guān)系。
4.收集長者的意見及建議并匯總分析，提出合理化改進(jìn)方案。
5.全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)在住長者居室保潔、文娛活動、餐飲等工作。
6.負(fù)責(zé)在住長者服務(wù)費(fèi)催繳工作。
7.負(fù)責(zé)在住長者的咨詢及委托代辦工作，包括代取快遞、代取餐、代打水等。
8.負(fù)責(zé)在住長者室內(nèi)設(shè)施設(shè)備的報(bào)修及后續(xù)跟進(jìn)工作。
9.定期巡視園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟蹤處理。
10.活躍在住長者的文化生活，協(xié)助文娛部組織客戶積極參加社區(qū)舉辦的各類文化娛樂活動。
11.獨(dú)居長者重點(diǎn)關(guān)懷服務(wù)。
12.社區(qū)信息的發(fā)布與通知，包括每日天氣情況及養(yǎng)生貼士等。
13.協(xié)助長者辦理退住工作。
14.協(xié)助處理各類突發(fā)緊急事件。
15.領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、任職要求：
1.、男女不限、35歲以下、有三年以上養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、熱愛老人、普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)、聽從指揮，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識；
3、形象好，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
4、大專及以上學(xué)歷（有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可降低要求）