更新于 1月16日

景區(qū)運營經(jīng)理

1萬-1.2萬
  • 杭州上城區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

游客服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
崗位職責(zé)
1.負責(zé)協(xié)助景區(qū)或度假區(qū)構(gòu)建游客服務(wù)體系,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程等。
2.負責(zé)組織并執(zhí)行景區(qū)或度假區(qū)游客服務(wù)培訓(xùn)工作。包括服務(wù)調(diào)研、課件編制、培訓(xùn)執(zhí)行等。
3.負責(zé)景區(qū)或度假區(qū)游客服務(wù)現(xiàn)場執(zhí)行工作,包括咨詢、投訴處理等。
4.完成項目負責(zé)人或公司交辦的其他工作任務(wù)。

任職資格
1.本科及以上學(xué)歷,旅游管理、人文地理、播音主持、編導(dǎo)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.有酒店、景區(qū)、會展中心等接待經(jīng)驗、導(dǎo)游工作經(jīng)歷等優(yōu)先。
3.接受全國駐場工作,可接受公司隨時工作調(diào)配。

工作地點

迪凱國際中心1904室

職位發(fā)布者

王倩倩/人事經(jīng)理

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公司Logo蝸牛景區(qū)管理集團
我們是蝸牛,誕生于2013年。在成長的過程中,我們腳踏實地,奮勇向前。我們是一家創(chuàng)造旅游產(chǎn)品、開展空間運營的科技型文旅綜合服務(wù)商。蝸牛景區(qū)管理集團基于景區(qū)投資、規(guī)劃、建設(shè)、運營產(chǎn)生的需求,建立景區(qū)工程師“方案+執(zhí)行”的服務(wù)模式,攜手景區(qū)為游客提供好看又好玩的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。歷經(jīng)近十年的高質(zhì)量發(fā)展,蝸牛景區(qū)管理集團已形成旅游景區(qū)度假區(qū)咨創(chuàng)建、規(guī)劃設(shè)計、管理運營、生產(chǎn)施工等完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,目前集團下設(shè)蝸牛(北京)景區(qū)管理有限公司、南京知行文化旅游發(fā)展有限公司、杭州趣牛旅游設(shè)計有限公司、黃山優(yōu)景創(chuàng)意工場科技公司、北京全景視域景觀設(shè)計有限公司、北京三分之一文化傳播有限公司共六家公司。專注與專業(yè),我們得到了市場和客戶的高度認可,我們已簽約服務(wù)國內(nèi)近300家旅游景區(qū)度假區(qū),覆蓋全國大部分省、市、自治區(qū),在全國范圍內(nèi)形成了有較大影響的品牌和競爭優(yōu)勢。未來,我們將在空間構(gòu)建與運營上持續(xù)發(fā)力,為旅游景區(qū)度假區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展做貢獻。我們?yōu)閱T工提供:富有行業(yè)競爭力的薪酬;完善的福利待遇;健全的教練式成長培訓(xùn);管理與專家雙通道晉升途徑;科學(xué)的崗位輪換工作機會;只要努力創(chuàng)造價值,任何員工都有機會成為股東。在蝸牛,是生活、工作、旅行的完美鏈接與融合,面向自然、走進景區(qū),開啟快樂的人生??斓酵肜飦?,一起來做有意義的事情!加入蝸牛,做蝸牛的主人,一起伴隨蝸牛成長吧!蝸牛企業(yè)文化價值觀:與自然協(xié)作,體現(xiàn)人文關(guān)懷企業(yè)使命:攜手景區(qū)為游客提供好看、好玩的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓旅行成為大多數(shù)人的美好生活企業(yè)愿景:中國領(lǐng)先的科技型綜合文旅服務(wù)商
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