1.在客戶的要求和指導(dǎo)下，配合客戶建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的數(shù)字政府省市一體化運維體系，完成對數(shù)字政府系統(tǒng)運行狀態(tài)的全面監(jiān)控和系統(tǒng)故障的及時處理，保障數(shù)字政府系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效、持續(xù)運行。
2.在客戶的要求和指導(dǎo)下，配合客戶開展數(shù)字政府各項目系統(tǒng)運維。負(fù)責(zé)省級數(shù)字政府各系統(tǒng)的告警監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份、運維熱線的受理及問題解決、市民大廈駐場運維保障等運維。
3.在客戶的要求和指導(dǎo)下，配合客戶建立和完善數(shù)字政府省市一體化安全運營運維服務(wù)體系和常態(tài)化安全運營運維機制，全面提高安全運營的效率，提升網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)同響應(yīng)效果，保持?jǐn)?shù)字政府安全保障水平。
4.在客戶的要求和指導(dǎo)下，配合客戶開展數(shù)字政府各系統(tǒng)安全運營運維。負(fù)責(zé)省級數(shù)字政府一體化安全運營中心日常運營、維護(hù)工作，定期對安全合規(guī)管理的落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，執(zhí)行上線前安全評估與檢測、日常安全監(jiān)測與研判處置以及安全運營組織等安全保障工作。
5.在客戶的要求和指導(dǎo)下，配合客戶開展省級數(shù)字政府各系統(tǒng)的系統(tǒng)應(yīng)急演練，負(fù)責(zé)重要節(jié)假日、重要會議、重大事件重保支撐工作，負(fù)責(zé)組織重大活動網(wǎng)絡(luò)安全保障、組織網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練工作。
6.指導(dǎo)各地市開展數(shù)字政府系統(tǒng)維護(hù)和安全運營，實現(xiàn)省市統(tǒng)一管理，提升運維和安全工作效率。指導(dǎo)各地市完成本地數(shù)字政府管理辦法、制度流程、平臺支撐、團隊建設(shè)、客戶服務(wù)等系統(tǒng)運維和安全運營。
7.落實、推進(jìn)本科室及專業(yè)領(lǐng)域嵌入式廉潔風(fēng)險防控、依法合規(guī)、業(yè)務(wù)外包管理工作的各項具體任務(wù)；負(fù)責(zé)落實、推進(jìn)科室及專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)控管理各項工作，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控要求。
8.負(fù)責(zé)所轄領(lǐng)域軟件國產(chǎn)化、開源軟件管理、知識產(chǎn)權(quán)管理等工作；滿足需求情況下優(yōu)先選用國產(chǎn)化軟件進(jìn)行開發(fā)、建設(shè)、維護(hù)等，對于客戶指定使用非國產(chǎn)化軟件產(chǎn)品的情況，應(yīng)約定權(quán)責(zé)范圍等事宜。