崗位職責(zé):
1. 制定保險(xiǎn)處理及追償流程;完善公司保險(xiǎn)相關(guān)臺(tái)賬;
2. 協(xié)助門店指導(dǎo)用戶現(xiàn)場(chǎng)完成出險(xiǎn)并確定責(zé)任人,安排事故車輛送修;對(duì)事故責(zé)任用戶進(jìn)行追償;
3. 邀請(qǐng)用戶到4S店定損,對(duì)接4S店完成車輛維修,跟進(jìn)維修進(jìn)度,確保維修效率和維修質(zhì)量;
4. 對(duì)接保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠或?qū)?S店自費(fèi)維修;
5、協(xié)助事故案件起訴立案,并對(duì)案件進(jìn)行跟進(jìn),結(jié)案后整理材料并歸檔;
6、車輛驗(yàn)收:按照車輛驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)接收車輛,并建立車輛檔案;
7、負(fù)責(zé)自持車輛上牌、保險(xiǎn)等,協(xié)調(diào)運(yùn)維及客服共同完成車輛的保養(yǎng)及年檢工作;負(fù)責(zé)車輛檔案的建立及維護(hù);負(fù)責(zé)將到期的車輛歸還給租賃公司;負(fù)責(zé)報(bào)廢車輛的處理;
任職要求:
1,熟練電腦操作表格制作內(nèi)容填寫登記。
2,有c1駕照和實(shí)際車輛駕駛經(jīng)驗(yàn)。
3,可適應(yīng)短期出差。
4,保險(xiǎn)從業(yè)人員和4s店售后維修從業(yè)人員優(yōu)先。
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