崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)與管理的各項(xiàng)日常事務(wù),定期匯報(bào)店面各項(xiàng)工作并提出合理建議;
2、按照公司任務(wù)計(jì)劃完成門店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),進(jìn)行營(yíng)業(yè)額分析及政策的建議和落實(shí);
3、做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè),監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
4、門店員工的排班管理、考勤管理及人員考核,負(fù)責(zé)門店各崗位人員的管理和督導(dǎo);
5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,提高顧客滿意度;
6、負(fù)責(zé)機(jī)器設(shè)備與場(chǎng)所安全、清潔等方面的監(jiān)督管理工作;
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
任職資格:
1、年齡25-35歲之間,大專及以上學(xué)歷;
2、有一定的服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有快消品或連鎖店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者更佳;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,誠(chéng)實(shí)守信,有高度的責(zé)任感,富領(lǐng)導(dǎo)力;
4、工作積極主動(dòng),并具有良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力;
5、具備獨(dú)立工作能力,有一定的組織能力和分析能力,有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。