崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待工作,并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等咨詢及辦理; 2、負(fù)責(zé)修理過程的溝通與質(zhì)量把關(guān); 3、負(fù)責(zé)向客戶交送車輛同,并結(jié)清相關(guān)帳款; 4、建立并完善客戶及車輛檔案,并及時更新,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 5、完成上及交辦的其他工作。 任職要求:、 1、1年以上汽車4S店售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗; 2、具備良好的客戶服務(wù)單座,待人熱情,有親和力; 3、有責(zé)任心及良好的團(tuán)隊服務(wù)精神。
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位置:長沙市天心區(qū)雀園路城南汽車市場二樓201
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、包住、節(jié)日福利、定期團(tuán)建
職位亮點:新能源汽車售后