崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定并執(zhí)行私域平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,提升用戶規(guī)模、活躍度與留存率;
2、負(fù)責(zé)完善私域會(huì)員體系及迭代,提升會(huì)員價(jià)值感歸屬感,提高用戶粘性;
3、負(fù)責(zé)協(xié)同技術(shù)部門,跟進(jìn)私域平臺(tái)功能體系的優(yōu)化迭代,開(kāi)發(fā)和完善平臺(tái)功能,提高用戶使用體驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)配合品牌部門,跟進(jìn)各產(chǎn)品線品牌內(nèi)容的私域分發(fā)、二次制作,提升用戶對(duì)品牌的好感度、美譽(yù)度;
5、負(fù)責(zé)配合電商部門,跟進(jìn)私域電商的產(chǎn)品管理、新品銷售;
6、負(fù)責(zé)持續(xù)拓展分析私域運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的創(chuàng)新玩法,并結(jié)合公司實(shí)際情況,探索運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新點(diǎn);
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(私域平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái));
2、有從0到1搭建私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)成功案例者優(yōu)先考慮;
3、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng),熟練掌握各數(shù)據(jù)工具;
4、具有較強(qiáng)的目標(biāo)感和主動(dòng)性,能夠積極主動(dòng)地推動(dòng)工作進(jìn)展;
5、善于學(xué)習(xí)和思考,能夠不斷適應(yīng)私域運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的變化和挑戰(zhàn);
6、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠站在用戶角度思考問(wèn)題并提供解決方案;