1、在線接受咨詢,獲取客戶聯(lián)系方式,轉(zhuǎn)化到院就診。
2、制作日、周、月統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每天向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)咨詢報(bào)告。
3、客戶發(fā)送信息及時(shí)接受對(duì)話,回答問(wèn)題規(guī)范,不得有夸大宣傳、虛假承諾,通過(guò)溝通提高對(duì)話轉(zhuǎn)化率。
4、線上客服5年以上經(jīng)驗(yàn),有生殖、盆腔、精神科室經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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