崗位職責:
1、結合公司及片區(qū)BSC指標,對經營目標進行分解,并對結果負責;
2、負責擬定或確定項目年度各項重要目標及工作計劃;
3、負責擬定項目年度預算,組織執(zhí)行,保障項目經營指標的達成;
4、負責組織提升項目客戶滿意度,包括但不限于現(xiàn)場品質保障與提升;
5、負責項目重大風險或群訴事件的處理(含配合輿論管控等);
6、負責項目勞動效率的提升(含新技術運用等)及項目開源節(jié)流工作的組織與實施;
7、負責組織解決項目交付接管出現(xiàn)的問題(含分戶驗收、承接查驗、交付風險排查等);
8、負責項目團隊建設、梯隊培養(yǎng)、員工關懷組織;
9、負責項目內外公共關系的建立及維護;
10、完成集團、公司及上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、40歲以內,大專以上學歷,3年以上物業(yè)管理經驗,1年以上同崗位管理經驗;
2、熟悉物業(yè)管理各專業(yè)口基礎知識、物業(yè)相關的法律法規(guī)、質量體系管理知識;
3、具備較強的事業(yè)心或目標感,工作有計劃性且有一定危機應對能力;
4、熱情開朗,責任心強,具備良好的人際交往能力和組織協(xié)調能力;
5、有大型物業(yè)企業(yè)同崗位工作經歷可優(yōu)先考慮。