崗位內(nèi)容:
1.售前:回復(fù)飛鴿客服消息(8:00-23:00在線)如:產(chǎn)品咨詢、價(jià)格咨詢,引導(dǎo)客戶留下聯(lián)系方式等
2.售中:關(guān)于售后一些問題的解決和整理。如:1)處理客戶問題給出處理方案穩(wěn)住客戶,對(duì)接相關(guān)責(zé)任人
2)施工過程中的問題
3.售后:裝貼后的一切保養(yǎng)和售后問題對(duì)接相關(guān)責(zé)任人
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì);
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具,處理海量數(shù)據(jù),具備數(shù)據(jù)分析能力;
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新的人,能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題,達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
公司福利
五險(xiǎn)+定期聚餐+定期團(tuán)建+年底獎(jiǎng)金+節(jié)日禮品+生日禮品