【崗位職責】
1、統(tǒng)籌全流程工作,制定工作計劃和售后服務策略;
2、監(jiān)督服務流程的執(zhí)行,確??蛻魸M意度與部門效益雙提升;
3、掌握售后服務市場動態(tài),策劃并實施售后服務營銷活動,不斷提升到店臺次及產值;
4、通過廠家要求的測評及培訓認證工作;
5、完成上級領導或公司安排的其他工作。
崗位任職要求:
1、大專以上學歷,本科及以上學歷優(yōu)先;
2、五年或以上汽車高端品牌相關管理經驗;
3、誠信正直,認同企業(yè)文化和品牌價值;
4、具備激勵員工及協(xié)調管理的能力。
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