崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)線索外呼項目搭建,包括SOP編寫、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、外呼話術(shù)設(shè)計等;
2.負(fù)責(zé)對接主機廠客戶,定期輸出運營分析報告和數(shù)據(jù)報告,周月復(fù)盤,完成項目進度匯報,完成用提出的優(yōu)化建議,承接并執(zhí)行用戶提出的運營需求;
3.負(fù)責(zé)外呼項目團隊管理,包括薪酬方案設(shè)計、文化建設(shè)、人員招聘及汰換等;
4.負(fù)責(zé)項目日常運營,包括監(jiān)控指標(biāo)達成、數(shù)據(jù)分析及運營動作調(diào)整、團隊培訓(xùn)等,對項目KPI結(jié)果達成負(fù)責(zé)。
任職要求:
1.專科以上學(xué)歷,有汽車行業(yè)線索運營項目管理相關(guān)經(jīng)驗;
2.有2年以上項目管理工作經(jīng)驗,有汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具備良好的表達溝通能力,能夠與客戶、外呼團隊、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)部門高效配合,共同推進項目進度;
4.具有強烈的責(zé)任心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)一定的工作壓力。
備注:簽訂第三方勞動合同;