【上班時(shí)間】月8天排休、4個(gè)班次排班進(jìn)行
1、白班8-17點(diǎn),
2、下午班13-10點(diǎn)(補(bǔ)貼50元/班次)
3、晚班15-24點(diǎn)(補(bǔ)助100/班次)
4、通宵班22-8點(diǎn)(補(bǔ)貼230元/班次)
(節(jié)假日上班3倍薪資,免費(fèi)午餐+團(tuán)建補(bǔ)貼+加節(jié)日禮物)
【職級(jí)晉升】一年四次職級(jí)晉升窗口期,每次薪酬漲幅500-600元。
【工作內(nèi)容】
1、接聽(tīng)省心租客戶的來(lái)電咨詢,包括對(duì)查詢解答,處理糾紛,處理意外事件等等;
只負(fù)責(zé)接聽(tīng)/外呼解答,無(wú)任何銷售性質(zhì);
2、根據(jù)客戶需求,通過(guò)服務(wù)溝通,解決客戶問(wèn)題,提升客服滿意度;
3、對(duì)接內(nèi)部供應(yīng)商信息溝通,解決方案提供等
【任職要求】
1、學(xué)歷要求:統(tǒng)招??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有普通話登記證書(shū)優(yōu)先,口齒清楚語(yǔ)速均勻,溝通表達(dá)清晰。
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
5、接受7*24小時(shí)倒班。