更新于 3月14日

客戶質(zhì)量工程師(base內(nèi)江)

7000-10000元·14薪
  • 成都武侯區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

QE
崗位職責:
1、負責對接客戶投訴,審核內(nèi)部客訴8D報告的完善完整性,正式回復客戶8D;
2、負責跟進OA客訴處理計劃和完成情況總結(jié)、異常分析改善;
3、負責組織對客戶月度投訴數(shù)據(jù)進行分析,制定改善方案;
4、根據(jù)銷售提供的拜訪計劃整理相關(guān)資料、按需輸出客戶滿意度收集;
5、根據(jù)客戶拜訪會議紀要等,梳理客戶需求、問題項組織相關(guān)方評審客戶滿意度;
6、按客戶需要準備審核相關(guān)資料或組織梳理審核計劃,確保審核順利開展。
任職要求:
1、大專及以上學歷,機械、電子相關(guān)專業(yè);
2、3年及以上電子相關(guān)企業(yè)客戶質(zhì)量工作經(jīng)驗,具有自動化設備相關(guān)行業(yè)質(zhì)量工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備管理客戶期望值的能力,能夠推動內(nèi)部結(jié)果,以確??蛻羝谕玫綕M足;
4、具備良好的質(zhì)量意識和客戶導向意識,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和推動問題解決的能力;
5、熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系,熟練操作常用辦公軟件;
6、具有優(yōu)秀的語言和文字表達能力,良好的指導能力、組織管理能力和抗壓能力。

工作地點

長川科技

職位發(fā)布者

曾浩/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo杭州長川科技股份有限公司
杭州長川科技股份有限公司成立于2008年4月,是一家致力于提升集成電路專用裝備技術(shù)水平、積極推動集成電路裝備業(yè)升級的高新技術(shù)企業(yè)。公司于2017年4月17日在深交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市(股票代碼300604)。公司總部長川科技大廈坐落于杭州市濱江區(qū)聚才路410號。目前,公司員工超3500人,研發(fā)人員占比50%以上,在日本、臺灣、上海、北京、成都、哈爾濱、蘇州、內(nèi)江、長沙、合肥等地設有分支機構(gòu),并先后并購新加坡AOI設備制造商STI、日本SATO公司半導體事業(yè)部和馬來西亞測試設備制造商EXIS。在深耕中國大陸、臺灣地區(qū)市場的同時,公司海外市場已開拓至美國、英國、德國、韓國、新加坡,馬來西亞、菲律賓等國家,逐步形成全球化布局。長川科技一直致力于自主研發(fā)。目前已擁有海內(nèi)外授權(quán)專利超950項,其中發(fā)明專利超300項,構(gòu)筑了嚴密的知識產(chǎn)權(quán)保護體系。公司先后被認定為高新技術(shù)企業(yè)、國家重點軟件企業(yè)、工信部專精特新小巨人企業(yè)、國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、浙江省科技領軍企業(yè)等?!咎崾?!我司(含我司子公司)官方郵箱后綴為@hzcctech.net或者@hzcctech.cn,我司不會通過私人郵箱開展招聘活動,亦不會向求職者收取費用或要求下載軟件等,一切非通過官方途徑與求職者聯(lián)系的均為虛假招聘,請廣大求職者提高警惕,謹防詐騙?!?/div>公司主頁