人員基礎(chǔ)要求：態(tài)度積極向上，快速反應(yīng) 認(rèn)真負(fù)責(zé)

具備良好的團隊合作精神，能夠與其他部門有效溝通與合作

工作內(nèi)容 工作職責(zé)

一 客戶信息維護

1 負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系維護，收集客戶需求信息記錄，并當(dāng)天反饋業(yè)務(wù)經(jīng)理 快速作出決定

2 負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開展及業(yè)務(wù)合同的簽訂；

3 對有意向客戶進行跟蹤，主動溝通和回訪客戶，總結(jié)、完善流程及延伸服務(wù)；對重要客戶定期巡訪與 維護，保持與客戶的有效溝通；密切關(guān)注市場動向，分析市場需求，判斷需求意向，提出各類設(shè)備改善和各類設(shè)備開發(fā)建議；（客戶溝通、客戶拜訪、業(yè)務(wù)應(yīng)酬、顧客分析會）；

4、負(fù)責(zé)各類客戶意見及建議的安排和傳遞、跟蹤工作（客訴安排）；

5、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)款項的催繳工作（追收貨款、月底對帳）。

二、業(yè)務(wù)流程的安排：

1、熟悉公司設(shè)備（各類設(shè)備）的制作工藝流程；

2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行暢通：包括設(shè)備合同訂單安排、各類設(shè)備報價、訂單安排、交期安排；

1）訂單生產(chǎn)安排：按客戶需求開出BOM表交工程部打樣，各類設(shè)備完成后留樣建檔，如客戶打樣有實單，要求客戶簽回OK各類設(shè)備存檔留底并記錄好客戶對各類設(shè)備的要求（各類設(shè)備資料建檔、簽回OK各類設(shè)備、了解各類設(shè)備要求）；

2）各類設(shè)備報價：按各類設(shè)備及BOM表規(guī)格整理報價給客戶并保存報價資料（報價單保存）；

3）訂單生產(chǎn)及交期安排：與物控部確認(rèn)交期，簽回訂單給客戶并回復(fù)交期，保存好訂單，并開出采購單及各類設(shè)備生產(chǎn)指令單，并跟進材料到位情況（訂單保存、了解物料進度、物料申請）；

4）安排出貨：開好送貨單交倉庫安排出貨（安排出貨）。

三 及時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項其他工作；