更新于 7月9日

軟件售后工程師

4000-6000元

職位描述

崗位內(nèi)容:
1. 負責軟件售后技術(shù)支持,包括問題排查、解決方案提供、遠程協(xié)助等。
2. 協(xié)助客戶部署、調(diào)試和優(yōu)化軟件系統(tǒng),并進行必要的演示和培訓。
3. 收集并分析客戶反饋的問題及需求,跟進并及時反饋給產(chǎn)品部門改進產(chǎn)品。
4. 維護客戶關(guān)系,提高用戶滿意度。

任職要求:
1. 具有計算機或財務(wù)相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷;
2. 2年以上軟件售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
3. 熟練掌握常用操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的原理和操作方法;
4. 具備良好的溝通能力、快速學習能力以及解決問題的能力;
5. 具備一定的英語聽、說、讀、寫能力。

工作地點

秋實璟峯匯

職位發(fā)布者

李海峰/經(jīng)理

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公司Logo呼和浩特市航擎電子有限公司
公司簡介:呼和浩特市航擎電子有限公司,成立于2005年,攜手成都任我行股份有限公司,共同為企業(yè)用戶提供企業(yè)進銷存、財務(wù)、生產(chǎn)制造、CRM、OA等一體化的信息化管理服務(wù),產(chǎn)品涉及五金建材、工程家裝、食品快消、日用百貨,醫(yī)藥、服裝、3C數(shù)碼、電子電器、生物化工等眾多領(lǐng)域。截止目前團隊成員近百人,2005年成立呼和浩特總部、2019年成立研發(fā)分公司、2006年成立秦皇島分公司。航擎軟件致力于為客戶提供落地的信息化解決方案,助力企業(yè)智慧經(jīng)營,其研發(fā)中心,能為企業(yè)提供標準產(chǎn)品基礎(chǔ)上的個性化服務(wù)。任我行簡介:成都任我行軟件股份有限公司是中國中小企業(yè)管理軟件、ERP云服務(wù)提供商,長期專注于中小企業(yè)信息化,為各種規(guī)模和處于不同成長階段的中小企業(yè)提供信息化解決方案,旗下?lián)碛小肮芗移拧?、“任我行”、“千方百劑”等品牌,產(chǎn)品涵蓋進銷存、財務(wù)、ERP、 CRM、OA、電子商務(wù)和移動商務(wù)等領(lǐng)域。目前,任我行軟件產(chǎn)品已經(jīng)成功地應(yīng)用于國內(nèi)及海外80萬家中小企業(yè)。2021年與任我行公司聯(lián)合打造快銷品行業(yè)軟件!愿景:做中國快消品行業(yè)最好的軟件!使命:一輩子為好客戶做好產(chǎn)品價值觀:為目標客戶群體提升效率---小成為目標客戶群體減少風險---中成為目標客戶群體提升利潤---大成人才觀:人才是選出來的產(chǎn)品觀:向客戶認慫,不怕難只怕不難市場觀:不要100個功能做的和競爭對手一樣好,要一個功能比競爭對手好100倍高管團隊:CEO:李海峰 20年的行業(yè)經(jīng)驗,帶領(lǐng)公司從小到大,從弱到強開發(fā)總監(jiān):孫全軍曾任新浪高級開發(fā)總監(jiān),從郵箱事業(yè)部到微博事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理:郭紅君快消品行業(yè)15年的工作經(jīng)驗,服務(wù)上千家客戶戰(zhàn)略顧問:宋新宇博士國際著名企業(yè)戰(zhàn)略專家,著有《讓經(jīng)營回歸簡單》《讓管理回歸簡單》《讓用人回歸簡單》等。
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