更新于 9月11日

售后客服專員

4千-6千
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服全白班
工作內(nèi)容:
1、負責(zé)店鋪解答(電商公司,產(chǎn)品為otc藥品,在京東、拼多多、天貓等平臺有店鋪);
2、熟悉產(chǎn)品,對用戶進行產(chǎn)品使用指導(dǎo)、幫助客戶進行常見問題排查、解決;
3、使用在線聊天工具回答客戶產(chǎn)品使用中的問題;
4、結(jié)合產(chǎn)品知識和常見售后問題,對客戶進行疏通引導(dǎo)。

職位要求:
1.熟悉電腦基礎(chǔ)操作,打字速度快;
2.耐心細致、親和力強,有較強的溝通能力及問題分析及處理能力;
3.有服務(wù)意識,禮貌、耐心、責(zé)任心強;

工作地點

明豐國際1004

職位發(fā)布者

楊女士/人力資源總監(jiān)HRD

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公司Logo西藏億川醫(yī)藥有限公司
西藏億川醫(yī)藥有限公司成立于2014年4月,公司定位于全渠道的新醫(yī)藥服務(wù),是一家把產(chǎn)品質(zhì)量作為生命線的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。旗下藥安心平臺于2022年10月上線,以供應(yīng)鏈直供直配模式為終端提供質(zhì)量安全,療效確切,價格有保護的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,全面提升醫(yī)藥流通效率及消費者體驗。公司坐落在“美麗的日光城”拉薩經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),為了提高發(fā)貨、到貨時效,公司在全國設(shè)有兩個分倉,全自動化倉儲作業(yè)。
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