崗位職責(zé)
過(guò)程及客戶質(zhì)量問(wèn)題處理
跟進(jìn)研發(fā)、工程和生產(chǎn)等相關(guān)人員對(duì)客訴與制程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析并制定圍堵措施及糾正措施;
跟進(jìn)措施實(shí)施的進(jìn)度并確認(rèn)措施的效果;
必要時(shí)將問(wèn)題上升至CAPA層面,予以解決。
過(guò)程審核
定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋給相關(guān)部門,督促相關(guān)部門改善。
CAPA推進(jìn)
通過(guò)過(guò)程審核的方式推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題及客戶投訴問(wèn)題的處理,跟進(jìn)CAPA的制定及實(shí)施的有效性,確保問(wèn)題的有效關(guān)閉。
批記錄審核
負(fù)責(zé)批記錄的批準(zhǔn)及成品放行(需授權(quán))。
外部培訓(xùn)
負(fù)責(zé)對(duì)外部門以質(zhì)量專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)的方式提供智力輸出。
質(zhì)量月報(bào)的編制
每月對(duì)客訴與制程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總,編制成過(guò)程質(zhì)量月報(bào)。
量產(chǎn)文件審核
量產(chǎn)相關(guān)文件審核:作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、返工方案、驗(yàn)證方案、驗(yàn)證報(bào)告、封樣、原材料檢驗(yàn)規(guī)范等。
能力建設(shè)
提升質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的整體質(zhì)量技能。
制度建設(shè)
相關(guān)流程、表單的建立及維護(hù)。
良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力
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