崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)人員的訂單服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)接收、登記、傳遞訂單圖紙信息;
3、及時(shí)跟蹤登記報(bào)價(jià)、貨款、尾款信息,保證款項(xiàng)順利到賬;
4、及時(shí)更新完善客戶信息;
5、及時(shí)解答客戶咨詢和問(wèn)題,提高客戶滿意度,維護(hù)良好的客情關(guān)系;
6、與業(yè)務(wù)經(jīng)理保持良好的溝通,及時(shí)反饋客戶信息,加強(qiáng)客戶聯(lián)系;
7、完成上級(jí)交代的其他相關(guān)工作;
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;?
2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
?3、性格好,有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作;
4、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有建材行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
待遇:基本工資+獎(jiǎng)金+社保++年終獎(jiǎng)+團(tuán)建+節(jié)日福利
團(tuán)隊(duì)氛圍輕松+領(lǐng)導(dǎo)nice+大平臺(tái)