崗位職責:
1、熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關(guān)人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。
2、認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
3、掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因。
4、嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。
任職要求:
1、熟練運用office辦公軟件;
2、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精
長沙 - 雨花
長沙 - 長沙
長沙 - 岳麓
長沙 - 岳麓
長沙 - 岳麓
長沙 - 岳麓