【任職要求】
資格要求： 三年以上住宅行業(yè)經(jīng)驗。
能力要求：熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，熟練運用辦公軟件，有良好的服務(wù)意識、溝通和交流能力。
【崗位職責(zé)】
1、配合項目經(jīng)理管理項目日常工作，領(lǐng)導(dǎo)項目各崗位（工程、秩序、保潔）履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、服務(wù)職能，貫徹執(zhí)行項目部的管理目標；
2、負責(zé)合理安排項目各崗位排班工作；
3、負責(zé)及時處理投訴、突發(fā)事件；
4、負責(zé)對項目質(zhì)量進行跟蹤回訪，定期收集業(yè)主意見和建議并及時反饋至相關(guān)部門；
5、建立業(yè)主全臺賬，定期收集業(yè)主意見和建議及時在業(yè)主全臺賬進行更新，并及時反饋至相關(guān)部門；
6、負責(zé)按公司規(guī)定做好清潔、綠化等外委單位的日常監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進、協(xié)調(diào)、處理；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時性工作。