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西環(huán)店服務(wù)顧問

3千-6千
  • 濮陽華龍區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車客訴處理車輛救援服務(wù)汽車維修4S店汽車維修店
1.負(fù)責(zé)出廠產(chǎn)品的售后維修、用戶問詢、全面掌握售后產(chǎn)品的質(zhì)量狀況和用戶要求。
2.及時(shí)、準(zhǔn)確地將用戶質(zhì)量信息和要求向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋并提出改進(jìn)意見。
3.認(rèn)真填寫產(chǎn)品維修記錄、外部質(zhì)量信息反饋單、出差報(bào)告等記錄,真實(shí)、全面反映質(zhì)量問題。
4.執(zhí)行公司有關(guān)配件更換領(lǐng)用規(guī)定,建立退換件進(jìn)出登記及時(shí)辦理退換件手續(xù),防止物品損壞和丟失。
5.維修相關(guān)人員對售后車輛質(zhì)量問題進(jìn)行分析評審及時(shí)制定維修方案并組織實(shí)施。
6.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)、培訓(xùn)和指導(dǎo)相關(guān)維修人員進(jìn)一步做好維修工作。

工作地點(diǎn)

濮陽市恒業(yè)五菱汽車(西環(huán)店)

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo濮陽市恒業(yè)寶駿汽車銷售服務(wù)有限公司
濮陽恒業(yè)寶駿汽車銷售有限公司成立于2011年2月(原祥云汽車修理有限公司——2002年成立),注冊資金800萬元,公司位于中原路與106國道交匯處向南300米路東,占地面積18余畝,固定資產(chǎn)1000余萬元,員工80名。其中大專以上學(xué)歷32人,高級技師5人,中級技師10人。公司系上汽通用五菱汽車股份有限公司在濮陽市的一級代理商及特約維修中心,是國家工商局指定的小轎車經(jīng)營單位,是濮陽市首批實(shí)行“整車銷售、配件供應(yīng)、特約維修、信息反饋”四位一體經(jīng)營模式的汽車經(jīng)營單位。公司主要經(jīng)營“上汽通用五菱寶駿”、“上汽通用五菱宏光S”等品牌汽車,主要包括寶駿及五菱宏光S,包羅了不同價(jià)位、不同性能的公務(wù)及家庭用車。公司堅(jiān)持“誠信為本信譽(yù)至上質(zhì)量第一合法經(jīng)營”的理念與宗旨,以在汽車服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“創(chuàng)造價(jià)值奉獻(xiàn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)價(jià)值”為追求目標(biāo),力求開拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、服務(wù)一流,不斷發(fā)展壯大公司經(jīng)營規(guī)模,使公司發(fā)展成為管理先進(jìn)、技術(shù)一流、服務(wù)周到的現(xiàn)代化汽車銷售、服務(wù)公司。
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