一、崗位職責(zé)：
1.技術(shù)支持： 為客戶提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持，解決產(chǎn)品使用中的技術(shù)問題，確?？蛻魡栴}得到及時(shí)有效的解決。
2.故障排查： 對(duì)客戶反饋的產(chǎn)品故障進(jìn)行診斷和分析，提供解決方案，并跟蹤問題直至徹底解決。
3.客戶培訓(xùn)： 為客戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，幫助客戶更好地理解和使用產(chǎn)品。
4.跨部門協(xié)作： 與銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門緊密合作，反饋客戶需求和產(chǎn)品改進(jìn)建議。
二、任職要求：
1.教育背景： 大專及以上學(xué)歷
2.溝通能力： 出色的溝通和表達(dá)能力，能夠與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作。
3.解決問題能力： 具備較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，能夠在壓力下快速做出決策。
4.客戶導(dǎo)向： 具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠耐心、細(xì)致地處理客戶問題。
三、我們提供：
1.具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬： 底薪+補(bǔ)貼，表現(xiàn)優(yōu)異者收入上不封頂。
2.職業(yè)發(fā)展： 完善的培訓(xùn)體系和清晰的職業(yè)晉升通道，助你快速成長(zhǎng)。
3.福利待遇： 五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、定期團(tuán)建等。
4.創(chuàng)新環(huán)境： 開放、包容的工作氛圍，鼓勵(lì)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作。