【崗位職責(zé)】
——不銷售!!
1.解決用戶在購車或使用車輛過程中的投訴問題,并跟蹤反饋處理結(jié)果;
2.能夠及時(shí)安撫客戶情緒,妥善處理客戶問題;
3.通過電話形式承接客戶的咨詢和投訴問題。
【任職要求】
1.高中/中專及以上學(xué)歷;
2.有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
【工作時(shí)間】
9-21點(diǎn),8小時(shí)排班。月休6-8天。
綜合薪資4-6k,底薪+績效+全勤;
提供培訓(xùn),培訓(xùn)期間有培訓(xùn)津貼。
五險(xiǎn)一金、節(jié)假日福利、帶薪年假;
入職滿一年享受健康體檢或商業(yè)保險(xiǎn)選其一。
(線上面試)