職位描述：
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪客戶接待、記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、完成店鋪接待指標(biāo)及記錄客戶的需求及建議，并記錄整理匯總；
3、積極主動(dòng)了解店鋪產(chǎn)品及客戶情況，并針對(duì)工作中出現(xiàn)的問題提出合理性提升建議；
4、法定假日正常排班，上班可享受法定工資；
任職資格：
1、年齡18-38歲，大專學(xué)歷（有經(jīng)驗(yàn)，中專和高中），漢字輸入60字/分鐘以上；
2、有較豐富的互聯(lián)網(wǎng)購物經(jīng)驗(yàn)，反應(yīng)靈敏，思維活躍，對(duì)電商從業(yè)感興趣；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心耐心，有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，能承受一定的工作壓力；
5、具有良好的職業(yè)道德，誠實(shí)守信；
6、對(duì)日常的生活百貨，糧油食品等有一定的了解或研究；
工作時(shí)間：
輪班制，平時(shí)上班時(shí)間8:00-16:00，9：00-17：00，12：00-20：00，16:00-24：00，其中就餐30分鐘，（上班工時(shí)需保證在線8小時(shí)）休6-7天；
薪資福利：
1、試用期2個(gè)月，試用第1個(gè)月保底薪資3300+200晚班補(bǔ)助，合計(jì)3500；
2、第2個(gè)月2000底薪+1300績(jī)效+200（夜班補(bǔ)貼）；
3、第3個(gè)月2000底薪+2000績(jī)效+200（夜班補(bǔ)貼）+量級(jí)提成0-1000+社醫(yī)保；
4、提供員工宿舍（四人間）或者補(bǔ)貼150。
5、入崗后可享受公司其他福利（如傳統(tǒng)節(jié)日補(bǔ)貼等，具體以當(dāng)月實(shí)際通知為準(zhǔn)）；