崗位職責：
1. 負責前臺接待工作，接聽電話，解答客戶咨詢。
2. 管理和維護客戶檔案，確保信息的準確性和完整性。
3. 協(xié)助處理客戶投訴和需求，提供高標準的客戶服務。
4. 負責物業(yè)費用的收取和記錄工作。
5. 維護公司形象，確保工作環(huán)境的整潔和有序。

崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識。
2. 有前臺接待或客戶服務相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 熟練使用辦公軟件，具備基本的文檔處理能力。
4. 工作細致認真，具有較強的責任心和團隊協(xié)作精神。
5. 形象氣質(zhì)佳，具備親和力。