負責通過電話、短信等方式聯(lián)系客戶;
跟進客戶,記錄溝通情況,及時更新系統(tǒng)信息;
處理客戶異議,化解矛盾,維護公司形象;
學歷與經(jīng)驗:
本科及以上學歷;
有1年以上電話催收、客服或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓。
核心能力:
具備優(yōu)秀的溝通表達能力,能快速建立信任關系;
抗壓能力強,適應高強度工作節(jié)奏;
具備基礎法律知識,了解信貸或金融行業(yè)規(guī)則;
熟悉辦公軟件(Excel、Word等)及催收系統(tǒng)操作。
職業(yè)素養(yǎng):
責任心強,工作細致,具備團隊合作意識;
遵守職業(yè)道德,無不良信用記錄;
接受公司安排的培訓及績效考核。
鄭州 - 金水
鄭州 - 二七區(qū)
河南匯信君達法律咨詢有限公司鄭州 - 金水
鄭州 - 金水
鄭州 - 中原
鄭州 - 惠濟