更新于 1月3日

銷售顧問

1萬-1.3萬
  • 遼陽太子河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

1銷售流程

- 根據(jù)品牌形象的要求接近、問候進(jìn)入展廳的顧客并主動(dòng)為其提供幫助;

- 通過深入的需求分析,協(xié)助客戶選擇適合的車型;

- 根據(jù)廠家銷售流程解釋車輛的性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、特征和優(yōu)點(diǎn);

- 根據(jù)廠家銷售流程主動(dòng)提供并協(xié)助客戶進(jìn)行試駕,包括準(zhǔn)備試駕、檢查車輛以及與客戶共同評估試駕活動(dòng)等;

- 與客戶進(jìn)行價(jià)格談判,并完成銷售合同的準(zhǔn)備及簽訂工作;

- 衍生業(yè)務(wù)的銷售(例如:精品、金融保險(xiǎn)服務(wù)等);

- 按照標(biāo)準(zhǔn)將客戶信息錄入相關(guān)系統(tǒng)(廠家系統(tǒng)、EAS系統(tǒng));

- 維護(hù)展廳環(huán)境以及保證展示車輛外觀的整潔美觀;

- 確保銷售和財(cái)務(wù)方面的函件處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

2汽車金融和保險(xiǎn)銷售支持

- 在銷售過程中介紹汽車金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品;

- 協(xié)助金融保險(xiǎn)部門為順利移交接收充分的信息。

3客戶車輛交付

- 根據(jù)經(jīng)銷商的政策,協(xié)助客戶完成相關(guān)的文件、車輛注冊和/或保險(xiǎn)文件;

- 根據(jù)廠家銷售流程和經(jīng)銷商的政策組織并協(xié)調(diào)車輛移交過程;

- 主動(dòng)將客戶介紹給售后服務(wù)部門。

- 負(fù)責(zé)向客戶交付車輛

4客戶關(guān)系管理

- 根據(jù)經(jīng)銷商的政策,巧妙、快速并真誠關(guān)切地處理客戶投訴,及時(shí)將困難案例上報(bào)給展廳經(jīng)理/銷售經(jīng)理;

- 實(shí)施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度;

- 維持潛在客戶發(fā)展體系,主動(dòng)進(jìn)行電話營銷,挖掘二次購買機(jī)會及潛在客戶;

- 準(zhǔn)確記錄和及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫和銷售信息;

- 協(xié)助市場部開展市場活動(dòng),發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/div>

5學(xué)習(xí)和發(fā)展

- 與其他銷售顧問分享相應(yīng)專業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域的知識和最佳實(shí)踐;

- 定期參加培訓(xùn),掌握新的本品和競品知識,提高自身銷售技能。

工作地點(diǎn)

遼陽市太子河區(qū)榮興路31號

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業(yè)喬投資(集團(tuán))有限公司簡介業(yè)喬投資(集團(tuán))有限公司(以下簡稱:業(yè)喬集團(tuán)),總部位于沈陽。作為大型多元化投資集團(tuán),業(yè)喬集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋金融、能源、地產(chǎn)、汽車、俱樂部運(yùn)營等多個(gè)領(lǐng)域,年?duì)I業(yè)額近百億元人民幣。2000年,業(yè)喬投資(集團(tuán))有限公司成立于遼寧·沈陽。立業(yè)之初,即以東北首家規(guī)?;嚱?jīng)銷企業(yè),成為區(qū)域標(biāo)桿,并最早實(shí)現(xiàn)了汽車品牌的全品牌布局。不積跬步無以至千里,歷經(jīng)20載深耕,業(yè)喬集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)以汽車為核心的汽車銷售、汽車金融、汽車服務(wù)與二手車交易的產(chǎn)業(yè)集群業(yè)務(wù),蟬聯(lián)中國百強(qiáng)汽車經(jīng)銷商榮譽(yù)稱號。同時(shí),業(yè)喬集團(tuán)從汽車經(jīng)銷企業(yè),飛躍發(fā)展,拓展到科技、互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、旅游、文化和餐飲于一身的多元化綜合性企業(yè)集團(tuán)。先行于行業(yè),緊跟于時(shí)代,成就于客戶。業(yè)喬集團(tuán)以“買車到業(yè)喬,服務(wù)到業(yè)喬”為理念,以“提高客戶消費(fèi)體驗(yàn),降低客戶消費(fèi)成本”為宗旨,以“業(yè)喬汽車就在您身邊”為愿景,為東北超 200萬中高端車主提供標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、信息化的汽車銷售與服務(wù)體驗(yàn)。推出的“96767在線”、“小車援助小程序”、“小車車管家APP”等信息化產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)者、不同場景、不同車輛周期的客戶需求;推出"養(yǎng)車無憂”等一系列通用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品,高度契合客戶汽車生活形態(tài)需求。未來,業(yè)喬人將繼續(xù)致力于營造更美好的人、車、生活生態(tài),與千萬車主心意相通,一路同行,打造業(yè)喬集團(tuán)百年品牌。
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