崗位職責(zé):
1、超催：負(fù)責(zé)外呼解決超期催派/催攬、售后取件異常等場(chǎng)景問題；
2、中小件：負(fù)責(zé)外呼解決服務(wù)類虛假操作、快遞活動(dòng)異常類以及需工單核實(shí)的結(jié)算類等問題；
3、物流普投投訴:負(fù)麥處理物流升級(jí)的威脅類高危投訴問題，攔載要越級(jí)風(fēng)險(xiǎn)case，快速有效閉環(huán)，做前端的風(fēng)險(xiǎn)衛(wèi)十工作時(shí)間：9:00-18:00，輪休制，月休6天
職位要求：大專及以上學(xué)歷，全職，有物流、客服或服務(wù)類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先福利待遇：入職繳納五險(xiǎn)一金、有餐補(bǔ)，包住宿，每年兩次晉升機(jī)會(huì)