更新于 2月6日

物業(yè)客服管家

4千-5千
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 晉升機(jī)會(huì)多
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

小區(qū)物業(yè)客服前臺(tái)
1. 接待客戶報(bào)事報(bào)修并協(xié)調(diào)處理
2. 催繳物業(yè)費(fèi)
3. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),社區(qū)文化活動(dòng)邀約
4. 負(fù)責(zé)樓宇品質(zhì)管理
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代其他事項(xiàng)
要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和法規(guī)知識(shí);
3. 良好的溝通和問題解決能力;
4. 熟練使用辦公軟件和管理系統(tǒng)。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)東風(fēng)路文博東路藍(lán)堡灣二期5-2-2

職位發(fā)布者

李小丹/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河南正弘物業(yè)管理有限公司
河南正弘物業(yè)管理有限公司成立于2002年9月,國(guó)家一級(jí)資質(zhì)、中國(guó)物業(yè)管理服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、河南省物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)。管理物業(yè)類型涵蓋高層住宅、寫字樓、別墅、公寓、酒店、城市綜合體等。所轄項(xiàng)目分別榮獲“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅項(xiàng)目”、“河南省物業(yè)管理示范項(xiàng)目”、“五星小區(qū)”等。公司不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念,結(jié)合自身特點(diǎn),以“產(chǎn)品+服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)化打造為核心,聚焦客戶需求、精細(xì)服務(wù)品質(zhì)、提供溫度服務(wù)為初心,全新升級(jí)服務(wù)體系。始終將品質(zhì)視為企業(yè)的生命線,從房屋建設(shè)初期參與配套的設(shè)計(jì)、過程監(jiān)管與服務(wù)需求的精研,確??蛻艉笃谌胱〉氖孢m性和幸福感。物業(yè)服務(wù)過程中,遵循集團(tuán)公司大的服務(wù)導(dǎo)向,從服務(wù)業(yè)主、善待業(yè)主到感動(dòng)業(yè)主,對(duì)客戶滿意心存敬畏,在公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)作的同時(shí),實(shí)施個(gè)性化服務(wù)舉措,重視服務(wù)細(xì)節(jié)與溫度的打造,確??蛻羯畹男腋C篮?。融入互聯(lián)網(wǎng)思維,建設(shè)信息化智慧平臺(tái),持續(xù)升級(jí)“好生活”系列服務(wù)模式,致力于做客戶生活服務(wù)集成商,以客戶需求為導(dǎo)向,定制多元化的辦公及生活方式。開通全國(guó)服務(wù)熱線400-168-9555,陸續(xù)推出租售、家政、商品團(tuán)購(gòu)等配套服務(wù),融合互聯(lián)網(wǎng)思維,建設(shè)智慧平臺(tái),推行QPI移動(dòng)核查系統(tǒng)、24小時(shí)遠(yuǎn)程管控系統(tǒng),保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)落地。好生活A(yù)PP提供一鍵開門、訪客通行、報(bào)事報(bào)修、一鍵呼叫、增值業(yè)務(wù)等在線服務(wù),助力鄰里和諧,讓城市生活更幸福!咨詢電話:0371-55865331/15324960094
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