崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)參與海外客戶產(chǎn)品公司內(nèi)生產(chǎn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)把握與建立；
2、負(fù)責(zé)海外客戶品質(zhì)投訴處理、分析、8D對策回復(fù)與對策改善落實效果驗證；
3、負(fù)責(zé)海外客戶品質(zhì)異常確認(rèn)、組織向前追溯，直到源頭廠商對策與改善；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出口國家與地區(qū)，食品相關(guān)法律法規(guī)收集、分析與把握；降低公司產(chǎn)品出口國法律法規(guī)風(fēng)險；
5、負(fù)責(zé)公司出口產(chǎn)品的品質(zhì)保證。針對產(chǎn)品品質(zhì)異常進(jìn)行分析、處理并組織改進(jìn)；
6、負(fù)責(zé)公司海外銷售食品相關(guān)法律法規(guī)的最新收集及時管控標(biāo)準(zhǔn)適時更新；
7、負(fù)責(zé)公司海外市場產(chǎn)品品質(zhì)調(diào)查與客戶管理政策建議；
8、完成上級和公司交辦的其它臨時性工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、茶學(xué)相關(guān)專業(yè)或食品工程等專業(yè)；
3、ISO22000培訓(xùn)、8D培訓(xùn)、茶葉生產(chǎn)工藝培訓(xùn)、海外食品法律法規(guī)等；
4、5年以上食品企業(yè)CQE相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上海外食品客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
5、熟知出口食品安全相關(guān)法規(guī)與要求；具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊精神，執(zhí)行力強(qiáng)；
6、熟知產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)；熟悉食品原料特性；
7、具備流利的英語溝通交流能力，法規(guī)文件翻譯等。