1.遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，正確穿戴員工制服，儀表儀容符合要求，尊重客人，在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務(wù)。
2.按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成所管轄公共區(qū)域范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3.負(fù)責(zé)保潔區(qū)域內(nèi)樓道梯級(jí)、車棚、馬路、草地、天面、雨棚、平臺(tái)、公共場(chǎng)所的清掃、清潔。
4.負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹。
5.負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運(yùn)，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗。
6.負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站上車，并對(duì)中轉(zhuǎn)站進(jìn)行清潔。
7.對(duì)住宅區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止。
8.負(fù)責(zé)清潔班員工值班室的清潔，以及保管好各自使用的工具。
9.正確使用清潔設(shè)施及清潔劑，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
10.在做委托服務(wù)時(shí)不得影響客戶的正常工作，靈活安排工作順序，在服務(wù)過(guò)程中如客人有事應(yīng)征得客人同意后再做，反之則事后補(bǔ)做。
11.每天自查本工作區(qū)域的衛(wèi)生狀態(tài)，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的巡視，并根據(jù)部門設(shè)置的工作程序、時(shí)間安排工作，保證區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生的良好。
12.維護(hù)企業(yè)利益，不挪用、私分清潔用品及用具；保潔服務(wù)區(qū)域的拾遺物品應(yīng)及時(shí)按規(guī)定上交，不得私留。
13.下班后應(yīng)將清潔器具清理干凈并送回指定地方。
14.對(duì)工作區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的完好及擺放情況心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)或通知相關(guān)部門。
15.發(fā)揮主觀能動(dòng)性，服從工作安排，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間的團(tuán)結(jié)。
16.嚴(yán)格遵守保密制度：不得將服務(wù)區(qū)域內(nèi)的客戶情況外泄。
17.接受和完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。