1.在公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，做好所在項目的全面工作。
2.負責(zé)擬訂項目年度工作計劃和工作總結(jié)，負責(zé)質(zhì)量管理體系的建立和實施。
3.負責(zé)接管項目物業(yè)管理工作的運行。
4.負責(zé)接待轄區(qū)業(yè)主的重大投訴，及時有效組織對投訴的處理，并向業(yè)主反饋處理意見和結(jié)果。
5.積極與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見和建議。
6.負責(zé)組織項目管理部人員的培訓(xùn)、檔案管理、社區(qū)文化等相關(guān)工作。
7.組織對管理重點項目的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8.協(xié)助總經(jīng)理做好本公司的反腐倡廉工作，帶頭遵守集團的反腐敗制度，堅持以身作則、廉潔自律。
9.負責(zé)本服務(wù)區(qū)內(nèi)各項費用的收繳工作。
10.負責(zé)組織制訂管理部涉及幾個部門的作業(yè)規(guī)程。
11.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。