更新于 12月10日

外貿運營客服/助理

5千-1萬
  • 蘇州吳江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語海外推廣阿里巴巴國際站
*此崗位語言能力為硬性要求:?英語聽說讀寫流利,能夠使用英語進行日常溝通和商務交流。

任職資格:
1、相關工作經(jīng)驗半年以上
2、英語聽說讀寫流利,能夠使用英語進行日常溝通和商務交流。
3、需有較強的學習能力和解決問題的能力。
4、應屆畢業(yè)生如有英語、跨境電商、美術廣告、電子貿易專業(yè)或有相關實習經(jīng)驗亦可考慮。

崗位職責:
1、內/外貿客戶咨詢:及時響應并接待各平臺客戶的線上咨詢,接打國外客戶電話;客戶詢盤信息篩選后及時分配;保持所有詢盤信息登記完整并清楚來源,不得遺漏;追蹤業(yè)務跟進詢盤后的回復記錄,并對未成交客戶進行二次、三次追蹤,提高業(yè)務轉化率。
2、增強轉化:收集并整理客戶反饋信息,為公司產(chǎn)品和服務改進提供建議;各類產(chǎn)品、咨詢時問題收集整理,完善話術庫,不斷提高自己接待客戶的能力;整理歸類好各行業(yè)客戶案例,好評的照片,并定期收集拍攝、整理新產(chǎn)品圖片留存。
3、通過各渠道和平臺不斷挖掘、分析客戶的各種需求痛點,并整理成文案歸檔留存并定期更新。
4、國家、產(chǎn)品、市場分析及客戶相關重要資料統(tǒng)計,完成領導交辦的其他相關工作任務。
5、有外貿、客服或阿里巴巴國際站和谷歌獨立站、或其它外貿運營平臺操作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。

工作地點

蘇州匯源塑膠制品有限公司葉錦路369號

職位發(fā)布者

朱女士/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo蘇州匯源塑膠制品有限公司
蘇州匯源塑膠制品有限公司是當前國內中空板、中空板箱、注塑周轉箱等領域的領先制造商,旗下?lián)碛行掳劾娮?,悅龍等多家企業(yè),2020年員工總數(shù)已愈百人,公司擁有完整中空板材、塑料周轉箱生產(chǎn)線,已于2010年通過IS09001等體系認證并享有多項自主知識產(chǎn)權。我們長期致力于各種包裝材料的研發(fā)、設計與生產(chǎn),產(chǎn)品及服務遍布全球十多個國家和地區(qū),截至當前全球有超10萬人次享受過我司專業(yè)服務。匯源產(chǎn)品應用匯源塑膠的產(chǎn)品適用于電子、家電,交通設備制造、兒童用品,食品及醫(yī)療系統(tǒng),箱包,家具,廣告等眾多領域。在包裝領域中,我們的產(chǎn)品涉及電子元器件,家電背板,底托,汽車零部件包裝,童車,童床墊板等,我們通過嚴格的質置控制、專業(yè)的服務及技術支持為客戶創(chuàng)造更環(huán)保、更安全、更高效、更規(guī)范的物流體系。
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