更新于 1月17日

桌面運(yùn)維工程師(沈陽)

6千-8千
  • 沈陽和平區(qū)
  • 勝利
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

職位描述:
1、桌面臺(tái)式機(jī)、筆記本、外圍設(shè)備及相關(guān)IT設(shè)備的問題解決(包括并不限于安裝、卸載、排錯(cuò)、升級(jí)、應(yīng)用等);
2、用戶基本操作問題解答及用戶軟件或者硬件使用技巧支持;
3、客戶端病毒查殺、清除、病毒庫更新;
4、郵件客戶端的支持維護(hù):郵件系統(tǒng)的使用技巧、郵箱配置、備份、中繼服務(wù)器的配置。
5、所有PC及相關(guān)外設(shè)硬件故障診斷、報(bào)修,包括聯(lián)系原始廠商確認(rèn)故障、接待和協(xié)助原始廠商提供的現(xiàn)場服務(wù)。
6、安全漏洞檢測服務(wù)及安裝服務(wù),及信息安全保障的相關(guān)服務(wù)。
7、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、投影機(jī)的日常維護(hù)和故障處理及。其它辦公設(shè)備或系統(tǒng)的支持服務(wù)。
8、客戶端網(wǎng)絡(luò)故障的排除。
9、客戶端系統(tǒng)的安裝和升級(jí)。
10、記錄所有的服務(wù)請(qǐng)求,建立工單,現(xiàn)場解決問題,并跟蹤工單流轉(zhuǎn)全過程,確保及時(shí)解決用戶的問題,。協(xié)助用戶提交客戶工單系統(tǒng)的服務(wù)請(qǐng)求單。
11、桌面、網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房設(shè)備的環(huán)境維護(hù)、巡檢及其相關(guān)服務(wù)。
12、支持IT資產(chǎn)的采購、登記和管理。
13、支持IT項(xiàng)目的實(shí)施、部署及IT系統(tǒng)的變更流程。
14、客戶安排的其他技術(shù)支持
任職要求:
1、熟悉常用的操作系統(tǒng)(Windows、Mac,、linux)安裝、配置、操作和故障處理;Microsoft Office等常用操作系統(tǒng)和軟件,計(jì)算機(jī)硬件等維護(hù);
2、熟練掌握日常的網(wǎng)絡(luò)故障排查命令和工具;
3、掌握企業(yè)網(wǎng)常用的DHCP/DNS/FTP/等協(xié)議和原理;
4、必須具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通交流、文字表達(dá)能力;
5.、計(jì)算機(jī)、通信等專業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先實(shí)習(xí)也可以。
駐場地址:
沈陽市和平區(qū)南京北街272號(hào)北約客置地廣場

工作地點(diǎn)

北約客置地廣場VFS簽證中心

職位發(fā)布者

金麗娜/HR

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公司Logo藍(lán)快計(jì)算機(jī)技術(shù)(北京)有限公司
藍(lán)快計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司,創(chuàng)立于2009年,是一家深耕于IT運(yùn)維和系統(tǒng)集成的全流程解決方案供應(yīng)商。藍(lán)快總部位于北京,上海設(shè)有分公司,成都、天津、深圳、沈陽均設(shè)有辦事處,已實(shí)現(xiàn)“五位一體”的全面聯(lián)動(dòng)機(jī)制,業(yè)務(wù)觸角輻射全國,為用戶提供專業(yè)、高效、快速的IT運(yùn)維和系統(tǒng)集成全流程服務(wù)。藍(lán)快放眼國際,立足本土,專注務(wù)實(shí),夯牢技術(shù)基礎(chǔ),開拓創(chuàng)新,引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)“合優(yōu)勢而出色,善兼收而創(chuàng)新”。深耕服務(wù)體系,締造行業(yè)價(jià)值。藍(lán)快公司通過整合傳統(tǒng)IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、引進(jìn)領(lǐng)先的國際IT服務(wù)理念及企業(yè)資源,建立了一套從企業(yè)IT需求洞察、IT方案策劃、標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計(jì)與執(zhí)行、后期跟蹤保障的全方位一站式服務(wù)體系。該服務(wù)體系的建立,可協(xié)助用戶構(gòu)建高效、安全、穩(wěn)定的IT運(yùn)營系統(tǒng),保證企業(yè)IT系統(tǒng)高效運(yùn)行,發(fā)揮企業(yè)IT系統(tǒng)的最大價(jià)值。首創(chuàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),立做行業(yè)標(biāo)桿。藍(lán)快公司天生稟賦技術(shù)基因,潛心于中國IT服務(wù)行業(yè)的研究與實(shí)踐,依靠研究而創(chuàng)新,憑借實(shí)踐而突破,先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO2000 IT服務(wù)管理體系、ISO27001信息安全管理體系和系統(tǒng)集成服務(wù)能力資質(zhì),在業(yè)內(nèi)建立了一套藍(lán)快獨(dú)有、行之有效的“藍(lán)快標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程”——Blue Speedy服務(wù)流程。同時(shí),藍(lán)快首創(chuàng)的專享定制式“服務(wù)目錄”模式,更是行業(yè)服務(wù)模式的一項(xiàng)創(chuàng)新,為業(yè)界樹立了專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的服務(wù)標(biāo)桿。作為IT運(yùn)維和系統(tǒng)集成的全流程解決方案供應(yīng)商,藍(lán)快服務(wù)的客戶覆蓋教育、建筑設(shè)計(jì)、地產(chǎn)、奢侈品、旅游、人力資源、銀行、金融、醫(yī)療等行業(yè),10余年間為其定制了符合其發(fā)展的全流程、個(gè)性化的IT管理和全生命周期解決方案。未來,藍(lán)快公司將繼續(xù)秉持“技術(shù)創(chuàng)新、合作共贏”的發(fā)展理念,積極倡導(dǎo)行業(yè)協(xié)作,聚焦行業(yè)智慧,開創(chuàng)企業(yè)IT數(shù)字化發(fā)展的新格局,共謀企業(yè)發(fā)展新路程。公司文化:◎藍(lán)快使命:借助數(shù)字技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)價(jià)值◎藍(lán)快愿景:打造中國領(lǐng)先的全生命服務(wù)周期的IT數(shù)字化服務(wù)商◎藍(lán)快理念:專注務(wù)實(shí)開拓創(chuàng)新高效專業(yè)◎藍(lán)快精神:自強(qiáng)不息敢為人先◎用人理念:德才兼?zhèn)涔餐l(fā)展◎服務(wù)理念:誠信專業(yè)快捷微笑◎藍(lán)快價(jià)值觀:對(duì)待客戶:信守承諾用戶至上對(duì)待同事:相互信任團(tuán)隊(duì)合作對(duì)待公司:敢于擔(dān)當(dāng)敢于拼搏對(duì)待社會(huì):專注技術(shù)服務(wù)社會(huì)
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