具體要求:
1. 自動化設(shè)備售后調(diào)試、交付或非標(biāo)自動化調(diào)試、驗收3年以上工作經(jīng)驗;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
2. 熟悉自動化設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)組成和性能特點,能夠快速準(zhǔn)確地判斷設(shè)備故障原因。
3. 掌握自動化控制系統(tǒng)的原理和編程方法,能夠?qū)υO(shè)備的控制程序進行調(diào)試和優(yōu)化。
4. 了解機械傳動、電氣控制、氣動液壓等方面的知識,能夠?qū)υO(shè)備的機械部件和電氣系統(tǒng)進行排查和維修。
5. 具備豐富的故障診斷經(jīng)驗,能夠通過觀察設(shè)備運行狀態(tài)、檢查設(shè)備參數(shù)、分析故障現(xiàn)象等方法,快速準(zhǔn)確地定位設(shè)備故障點。掌握各種故障排除方法和技巧,能夠熟練使用測試儀器和工具,對設(shè)備故障進行有效的排除和修復(fù)。 能夠?qū)υO(shè)備故障進行深入分析,找出故障根源,提出改進措施,避免類似故障的再次發(fā)生。
6. 熟悉非標(biāo)自動化設(shè)備的安裝調(diào)試流程和方法,能夠獨立完成設(shè)備的安裝調(diào)試工作;掌握設(shè)備的調(diào)試技巧和方法,能夠?qū)υO(shè)備的性能進行優(yōu)化和調(diào)整,確保設(shè)備達到最佳運行狀態(tài)。
7. 能夠與客戶進行有效的溝通和協(xié)調(diào),了解客戶需求,根據(jù)客戶要求對設(shè)備進行調(diào)試和優(yōu)化。
8. 懂自動化設(shè)備機械、電氣、軟件原理;能看懂機械圖紙、電路圖,會PLC調(diào)試、操作、簡單修改。
9. 熟悉自動化設(shè)備常用的軟件和工具,如 PLC 編程軟件、HMI 設(shè)計軟件、機器視覺軟件等,能夠熟練操作和使用這些軟件和工具; 能夠?qū)υO(shè)備的軟件系統(tǒng)進行維護和升級,確保設(shè)備的軟件功能正常運行。
10. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶進行有效的溝通和交流,了解客戶需求,及時解決客戶問題; 能夠向客戶介紹設(shè)備的性能特點、操作方法和維護保養(yǎng)知識,提高客戶對設(shè)備的使用和維護水平;能夠及時反饋客戶意見和建議,為公司產(chǎn)品的改進和升級提供參考依據(jù)。
11. 具備良好的團隊協(xié)作精神,能夠與其他部門的同事進行有效的溝通和協(xié)作,共同完成售后服務(wù)工作; 能夠積極配合銷售部門和技術(shù)部門的工作,為客戶提供全方位的技術(shù)支持和服務(wù);能夠與供應(yīng)商進行有效的溝通和協(xié)調(diào),及時解決設(shè)備配件和維修工具的供應(yīng)問題。
12. 具備較強的問題解決能力和應(yīng)變能力,能夠在面對各種復(fù)雜問題時,迅速做出反應(yīng),采取有效的措施進行解決; 能夠?qū)蛻籼岢龅膯栴}進行深入分析和研究,找出問題的根源,提出合理的解決方案;能夠在售后服務(wù)過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高自己的問題解決能力和服務(wù)水平。
13. 身體健康,能夠適應(yīng)長期出差和高強度的工作壓力;具備良好的心理素質(zhì),能夠在面對各種復(fù)雜問題和挑戰(zhàn)時,保持冷靜和理智,積極應(yīng)對。
崗位職責(zé):
1.負責(zé)我司發(fā)貨設(shè)備的交付調(diào)試、驗收工作。
2.協(xié)助項目負責(zé)人維護客勤關(guān)系,確保設(shè)備按時驗收回款。
3.負責(zé)與客戶進行我司儀器儀表與客戶標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo),調(diào)試,通過客戶認(rèn)證,客戶培訓(xùn)等。
4.負責(zé)收集統(tǒng)計我司設(shè)備的使用情況、問題點、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等。
5.負責(zé)我司設(shè)備在客戶現(xiàn)場穩(wěn)定生產(chǎn),故障及時排查解決。
6.負責(zé)對客戶提出的問題進行深入分析和研究,找出問題的根源,提出合理的解決方案。
7. 崗位日常工作任務(wù)的履行,公司領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)的執(zhí)行。
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