聯(lián)通營業(yè)廳營業(yè)員
一、崗位職責
1)銷售業(yè)務:5G號卡、合約、終端(含移、固網(wǎng))、固話業(yè)務、寬帶業(yè)務、融合業(yè)務等;
2)綜合業(yè)務受理:用戶繳費、補卡、帳詳單打印、查詢、改套餐、改密碼、用戶攜轉(zhuǎn)、變更業(yè)務、開停機、業(yè)務申請及退訂、國際漫游開關(guān)、活動辦理、固話寬帶新裝及續(xù)繳、移機、積分兌換、過戶等自有營業(yè)廳所能辦理的全范圍業(yè)務;
3)維系服務業(yè)務:用戶維系政策推廣、存量用戶的業(yè)務咨詢和受理、業(yè)務指導、業(yè)務投訴及建議收集。
二、任職要求
1)大專及以上學歷;
2)35周歲以下,性別不限,形象氣質(zhì)佳,身體健康;
3)有較強的責任心、業(yè)務拓展能力和團隊意識、服務意識,具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力;
4)能適應營業(yè)廳的工作時間調(diào)整。
三、工作時間:輪班制
四、工作地點:
泉州市各區(qū)縣營業(yè)廳(豐澤區(qū)、鯉城區(qū)、洛江區(qū)、晉江市、石獅市、南安市、惠安市、泉港區(qū)、安溪縣、永春縣、德化縣)
豐澤區(qū):泉州市豐澤區(qū)刺桐北路瑞祥西苑聯(lián)通公司二樓
鯉城區(qū):泉州市鯉城區(qū)興賢路凌和樓5樓聯(lián)通公司
晉江市:泉州市晉江市青陽梅嶺街道竹樹下鳳凰城1號樓晉江聯(lián)通
石獅市:泉州市石獅市湖濱街道金林路22號泉美豪庭聯(lián)通公司
南安市:泉州市南安市美林江北大道聯(lián)通大廈
惠安市:泉州市惠安市螺城鎮(zhèn)瑞安街聯(lián)通大樓
安溪縣:泉州市安溪縣河濱南路1068號聯(lián)通公司
德化縣:泉州市德化縣湖前湖心路52幢聯(lián)通大樓
五、薪酬福利待遇:
1)薪資報酬:3000-6000元,固薪+變薪+激勵+獎勵+其他,年終獎金,績優(yōu)薪上不封頂+職級遞升機制;
2)全福利:五險一金、帶薪休假、過節(jié)費、節(jié)日慰問品、防暑降溫品、高溫津貼、話費補貼、交通補貼等;
3)足保險:各類保險,重大疾病保險、意外傷害險,疾病、住院醫(yī)療補助、津貼等;
4)多關(guān)懷:良好的辦公環(huán)境、美味食堂、誤餐補貼、生日慰問、結(jié)婚慰問、生育慰問、健康體檢、多采員工活動等;
5)人才培養(yǎng)體系:企業(yè)致力于人才培養(yǎng),為員工構(gòu)建廣闊的個人發(fā)展平臺。為全體員工提供“管理”和“專業(yè)”雙通道職業(yè)發(fā)展機會,師帶徒、內(nèi)訓外訓、線上線下優(yōu)質(zhì)培訓資源,擁有健全的人才培養(yǎng)機制,并提供崗位學習、專業(yè)認證等,注重優(yōu)秀青年骨干人才隊伍和企業(yè)戰(zhàn)略人才梯隊的培養(yǎng)。
職位福利:五險一金、餐補、高溫補貼、節(jié)日福利、年終獎金