1. 負(fù)責(zé)大健康類京東店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作,規(guī)劃并執(zhí)行月度、季度及年度運(yùn)營(yíng)策略,確保店鋪業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng);
2. 深度優(yōu)化店鋪頁面布局、商品詳情頁設(shè)計(jì)及商品陳列,提升店鋪流量轉(zhuǎn)化率;
3. 熟練策劃、執(zhí)行京東平臺(tái)各類促銷活動(dòng),包括但不限于 618、雙 11 等大型購物節(jié)活動(dòng);
4. 精準(zhǔn)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)以及消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整商品定價(jià)、推廣策略;
5. 積極與京東平臺(tái)小二建立并維護(hù)良好合作關(guān)系,爭(zhēng)取更多優(yōu)質(zhì)資源位與活動(dòng)扶持;
6. 協(xié)同客服、倉儲(chǔ)、物流等部門,完善店鋪服務(wù)體系,處理客戶投訴與售后問題,確保店鋪綜合評(píng)分高于行業(yè)平均水平,提升店鋪口碑與用戶忠誠(chéng)度。
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