更新于 1月1日

汽車售后服務(wù)總監(jiān)

7千-1萬
  • 襄陽襄州區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車廠家
崗位職責(zé):
1.全面主持售后管理工作,達成集團下達的售后經(jīng)營任務(wù)及各項KPI。
2.制定并分解售后經(jīng)營計劃.完善管理制度并實施執(zhí)行。
3.售后團隊組建.人員評估,績效方案制定并推進實施。
4.售后培訓(xùn)計劃制定.實施,不斷提升售后人員效率。
5.廠家商務(wù)政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴,確保獲取廠家傭金利益最大化。
6.及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進實施。
7.執(zhí)行并實施集團總部.事業(yè)部布署的其他工作。
任職資格
1.汽車機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.有5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年同等崗位經(jīng)驗;
3.熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗;
4.具有豐富的管理經(jīng)驗.較強的文學(xué)語言表達能力.溝通協(xié)調(diào)能力.培訓(xùn)能力.應(yīng)變能力和市場洞察力;
5.熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng).汽車維修管理軟件;
6.有駕駛證并熟練駕駛;
7.有4S店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

比亞迪汽車王朝網(wǎng)(襄陽新星德勝4S店)

職位發(fā)布者

吳女士/人力總監(jiān)

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襄陽盟盛汽車銷售服務(wù)有限公司
襄陽盟盛汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2009年3月,公司總資本3000萬元,公司現(xiàn)有員工80余人;公司主要從事汽車銷售維修服務(wù)、機電技術(shù)開發(fā)及產(chǎn)品銷售服務(wù);是安徽江淮汽車集團旗下瑞風(fēng)商務(wù)車、轎車在襄陽地區(qū)的授權(quán)汽車銷售企業(yè)。公司銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋十堰市及襄陽地區(qū)6縣市,目前年銷售整車800余臺,銷售規(guī)模達到1億元,上繳稅金近100萬元。公司秉承“合作共享、聯(lián)盟至盛”、“團隊合作、共享未來”、“信用第一、效率至上”的經(jīng)營理念,公司嚴(yán)格按照“產(chǎn)權(quán)清晰、治理規(guī)范、管理科學(xué)、機制靈活”的原則來治理和運作,形成了股東會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層之間的激勵約束和制衡機制。公司將繼續(xù)充分發(fā)揮自身在人才、體制等方面的優(yōu)勢,努力把自己打造成一個人才素質(zhì)高、管理先進、盈利能力強的國內(nèi)一流的汽車貿(mào)易服務(wù)企業(yè)。在發(fā)展過程中,公司在抓住戰(zhàn)略要素的同時,也將繼續(xù)發(fā)揮現(xiàn)代民營企業(yè)的優(yōu)勢,通過股份受讓,合資合作等多種形式實行低成本擴張,力爭通過3年時間實現(xiàn)2億元的銷售規(guī)模,年產(chǎn)生利稅2000萬元。
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