更新于 10月18日

物業(yè)客服主管

7千-1萬(wàn)
  • 北京大興區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé):
1、配合部門經(jīng)理做好商務(wù)管家團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)維。
2、完成管家團(tuán)隊(duì)日常管理,做好對(duì)客服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)辦理客戶相關(guān)手續(xù)辦理,費(fèi)用催繳工作。
4、負(fù)責(zé)日常對(duì)客服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作。
5、定期進(jìn)行客戶走訪及滿意度咨詢工作。
6、負(fù)責(zé)三方合作資源拓展及客戶經(jīng)營(yíng)需求對(duì)接,做好過程管控。
7、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施。
8、建立健全租戶檔案并隨時(shí)更新。
9、項(xiàng)目例會(huì)組織及決議跟進(jìn)。
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
五年以上寫字樓物業(yè)服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

工作地點(diǎn)

國(guó)銳廣場(chǎng)A座17層

職位發(fā)布者

張女士/招聘經(jīng)理

立即溝通
公司Logo北京國(guó)銳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
國(guó)銳集團(tuán),是專業(yè)從事房地產(chǎn)投資、開發(fā)、經(jīng)營(yíng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)公司。業(yè)務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)外、多板塊、多城市、多領(lǐng)域。憑借國(guó)際化的視野及理念,以高效的管理手段,在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展壯大,現(xiàn)已成為專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;⑵放苹拇笮途C合企業(yè)。目前,國(guó)銳集團(tuán)開發(fā)的總建筑面積超過500萬(wàn)平方米,總投資規(guī)模超過300億元。其中包括自有資金、自持物業(yè),以及正在開發(fā)的土地和項(xiàng)目等。快速增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)及規(guī)范化的企業(yè)結(jié)構(gòu)使公司贏得投資者及合作方的廣泛認(rèn)可。國(guó)銳集團(tuán)自成立以來,致力于不斷創(chuàng)造卓越的產(chǎn)品品質(zhì),聯(lián)袂眾多世界優(yōu)秀合作單位打造智能化生活服務(wù)產(chǎn)品。憑借領(lǐng)先的行業(yè)水準(zhǔn)創(chuàng)造了多個(gè)影響和帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展的精品項(xiàng)目。在多年的經(jīng)營(yíng)中,不斷完善發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),立足城市的發(fā)展,逐步成長(zhǎng)為行業(yè)內(nèi)“專業(yè)突出、專注精品”的佼佼者。多元驅(qū)動(dòng)發(fā)展中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展經(jīng)歷長(zhǎng)期的演變,已不再是單純土地開發(fā)建造商,而是為建筑賦予更豐富的內(nèi)容,借助更多的行業(yè)資源為房子創(chuàng)造生活享受,讓其使用者真正感受生活的品質(zhì)。國(guó)銳集團(tuán)以“空間+內(nèi)容”雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展策略,在打造建筑精品的同時(shí),更注重服務(wù)內(nèi)容延伸,豐富業(yè)務(wù)領(lǐng)域?,F(xiàn)已形成涵蓋地產(chǎn)開發(fā),工程建設(shè)、物業(yè)管理、金融服務(wù)、酒店、SPA、餐飲、健身、教育、網(wǎng)絡(luò)信息、旅游等多領(lǐng)域的綜合化服務(wù)平臺(tái)。服務(wù)行業(yè)同地產(chǎn)業(yè)務(wù)在“內(nèi)容”上實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,也因?yàn)閮?nèi)容而贏得更多的“空間”,兩者相輔相成。國(guó)銳集團(tuán)發(fā)展中整合資源及服務(wù)能力,著力打造極具競(jìng)爭(zhēng)力的綜合服務(wù)商。
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