崗位職責(zé):
1.負責(zé)主導(dǎo)客訴的分析及改進,并對各項改善措施進行跟蹤、落實,確保改善措施的有效性;
2.負責(zé)質(zhì)量管理體系要求的CQE文件優(yōu)化及編制,以確??驮V文件符合性,滿足客戶的質(zhì)量需求;
3.負責(zé)質(zhì)量月會資料編制,定期統(tǒng)計客訴質(zhì)量數(shù)據(jù)并加以分析,識別共性問題,并反饋至各
責(zé)任部門進行有效管制;
4.組織討論編寫客訴8D分析報告;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它臨時性工作任務(wù)。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,電子科學(xué)技術(shù)相關(guān)專業(yè);
2. 電子行業(yè)兩年以上行業(yè)經(jīng)驗,有客訴質(zhì)量管理經(jīng)驗;
3. 了解電路相關(guān)知識,有一定項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4. 溝通表達、邏輯思維、組織協(xié)調(diào)能力強,具備較強的學(xué)習(xí)力、理解力和內(nèi)驅(qū)力。